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코레일톡 통합예약서비스, 자유석 셀프 검표, 승차권 전달 KTX를 운영하고 있는 한국철도공사 코레일이 팬데믹 이전 수준을 다시 회복하면서 이용자의 편의를 실질적으로 향상시킬 수 있도록 수요에 부응하는 맞춤형 철도 서비스를 목표로 디지털 전환 가속화와 고객서비스 혁신에 박차를 가하고 있습니다. 코레일은 4차 산업혁명 및 디지털전환 시대에 발맞춘 철도 서비스를 실시하였으며 승차권 예매 시스템 운영 부문에서 인공지능, 빅데이터 분석 기술을 기반으로 경영 효율을 높이고 임산부와 장애인의 열차 할인 간편화를 위한 행정안전부 인증 시스템 적용 및 QR코드 검표나 간편결제 수단 도입을 통해 고객 편의 개선 등 편리한 철도 이용 기반을 마련하였습니다. ◇ 항공권·승차권·숙박·렌터카 예약까지 한번에 '통합예약서비스'로 편리함 UP! 현재 코레일톡에서는 열차 승차권과 함께 숙박.. 2023. 10. 25.
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